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從流量運營到用戶運營 百度聯盟生態破解流量紅利瓶頸

出處:IT互聯網周刊 作者: 網編:段躍 2019-05-13

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當移動互聯網流量紅利消失,行業競爭從用戶拉新轉為用戶使用時長和用戶黏性PK。5月10日,17歲的百度聯盟也順勢升級為百度聯盟生態,從流量思維轉向用戶思維,通過內容+服務+CRM(客戶關系管理系統)解決方案,打通App、解決“信息孤島”問題。2018年,百度聯盟向生態合作伙伴分成180億元,億元俱樂部成員新增18家。

目前,移動互聯網邁入變革的深水區,百度多位高管在5月10日與數百位合作伙伴共同探討流量桎梏的破解之道。在“戶”聯網時代,百度將為伙伴構筑更加開源的移動互聯網生態,深度理解和服務用戶,掘金新紅利。

基于后移動時代的挑戰和機遇,百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍表示,技術變革使得互聯網不再是一個個毫不相關的交互行為的疊加,而是關聯、聯系、關心所有用戶的“戶”聯網。當下,智能手機的普及讓設備與人建立了一一對應關系,大量App的產生覆蓋了更多更細的用戶場景,讓深度運營服務用戶成為可能。但App間的用戶時長爭奪也帶來了“信息孤島”問題。為了真正做好用戶運營和服務,百度將構建開源生態,打通信息壁壘,將百度聯盟從流量聯盟升級為用戶聯盟。

在開源生態中,百度提供了幫助伙伴們擴充用戶,接觸、了解用戶,滿足用戶的百家號+小程序+CRM的完整用戶運營解決方案。其中,百家號聚焦內容解決方案,側重在市場熱點探索和渠道多點分發,百度智能小程序提供服務解決方案,打造服務需求的閉環、用戶的沉淀以及喚醒。愛番番提供CRM解決方案,著重AI全域大數據的分析和用戶潛在需求的推薦。

百度聯盟總經理李忠軍詳細介紹了百度聯盟向用戶聯盟升級的具體舉措。2019年,百度聯盟將通過場景共建、智能小程序等多重舉措和平臺,進行行業深耕、平臺升級,通過整體解決方案實現深度轉化并提升變現能力,繼續賦能合作伙伴,并幫助伙伴突破流量困境、擁抱和服務用戶。

基于流量紅利逐步消失,時長、地域、人群、行業、生態、跨屏六大新紅利點出現,李忠軍與伙伴分享了百度的重點布局和所取得的成果,包括基于“一超多強”的App矩陣拉動用戶增長,百度系短微視頻用戶規模飆升,百度智能小程序通過開源聯盟帶動生態成長,聯盟生態完成內容、能力、變現和服務等全面升級。

作為百度內容生態的核心支撐,百家號方面5月10日宣布, 2019年,百家號將發力汽車、體育、本地等頻道,構建垂類內容生態鏈,同時通過百家號內容創業中心建立地方內容生態圈,反哺百度App本地頻道建設。2018年12月12日,百家號內容創業中心落地成都后,創作者數量增長了208%,日產內容增長了322%。

在激勵優質創作者方面,2019年百家號將通過推出金芒計劃和百家榜等舉措,預計全年投入20億流量,3億元補貼扶持優質內容生產。同時,百家號將嚴厲打擊抄襲、洗稿等行為,雙向把關內容信息,保護作者權益,構建綠色可持續的優質內容生態平臺。數據顯示,2019年一季度百家號共封禁賬號近4.1萬個,并對相關內容進行了下線處理。

同日,百家號正式啟動“百家融媒”計劃,與中國社會科學院新聞與傳播研究所、四川廣電、山東廣電、紅網等7家政務、媒體機構達成合作,這是百家號繼與央媒合作后再次開放全域生態資源,賦能區縣媒體的重要舉措。據悉,全國省市縣級媒體通過與百家號合作,將百度大腦的智能寫作技術通過靈渠賦能平臺應用于區縣App和新聞采集、生產、分發、接收、反饋中,同時借助智能小程序本地便民服務的接入。

百度對創作者的激勵不止如此,好看視頻總經理曹曉冬宣布,好看視頻上線Vlog拍攝“神器”,包含一鍵大片和智能AI字幕兩大功能。除新功能外,好看視頻還推出“Vlog蒲公英計劃”,提供5億元現金補貼,20億流量扶持,全面賦能Vlog創作者。據曹曉冬介紹,截至目前,好看視頻獨立App月活用戶已破億。“未來,好看視頻將不斷加碼Vlog賽道,從創作、流量、技術、分成等全流程扶持內容創作者。”

在不斷擁抱行業變化升級生態、助力伙伴更好成長的大方向之下,2018年,百度聯盟向生態合作伙伴分成180億元,億元俱樂部成員新增18家。

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